ソフトテニス専門店　ツイスト

■このコーナーは通信販売をご利用いただく場合の流れを簡単に説明しております。

■ 各項目ごとのさらに詳しい説明をそれぞれ別ページに設けてあます。それらリンクよりお入りください。
１． ■まずご希望の商品をお選びください。

■メーカーの現行通常商品をお選びいただく場合に下の２つの方法があります。
Ａ． 各メーカー発行のカタログよりお選びいただく方法。（これからじっくり商品をお選びになられたい時にどうぞ。）
メーカーカタログのトップページへ
メーカーカタログ目次のページへ（ページごとに掲載内容を目次形式で一覧できます。）
Ｂ． 商品のカテゴリ（分類）別ページよりお選びいただく方法。（特定の商品の品番・品名などがわかっておられる時には便利です。）
カテゴリページのトップページへ
■その他の商品は各コーナーよりお選びください
Ａ． ツイストオリジナル商品（他店には無いオリジナル/ポイント交換対象商品でもあります。）
Ｂ． 新製品（メーカーカタログ発行後に発売された商品）
Ｃ． 限定品（大会記念品・限定数量生産・特定地域のみ販売品等、超レア物）
Ｄ． 在庫処分品（在庫処分品・Ｂ級品等お買い得品）
注： ソフトテニス取り扱いメーカーのカタログには（テニス等）他競技の商品も掲載されています。
カタログに記載の商品は他競技品もソフトテニス同様に会員割引にて販売できますのでご注文くださいませ。
２． ■ご希望の商品が決まりましたら商品をご注文ください。

■ご注文をいただく際の方法として下の各方法があります。
Ａ． 買い物カゴ(ショッピングカート）でのご注文（各商品の案内ページには買い物カゴがあります。個々に直接ご注文いただけます。）
Ｂ． 電話でのご注文　一般加入電話・携帯・公衆電話（０６−４３９４−７４１９）
Ｃ． ＦＡＸでのご注文　（０１２０−８４２９２８）フリーダイヤル・ハヨツクツーハン
ＩＰフォンからフリーダイヤルは使用できません、06-6647-4411にFAXしてください
Ｄ． Ｅ-ｍａｉｌでご注文（ｏｒｄｅｒ@twist-jp.com）
Ｅ． 郵便でのご注文（〒556-0011　大阪市浪速区難波中2-8-88 YO3ビル　ツイスト通販部宛）
Ｆ． 注文書（オーダーシート）よりのご注文（特定の商品の品番・品名などがおわかりで、チーム単位など大量のご注文時に便利です。）
Ｇ． 郵便振替用紙でのご注文（郵便振替用紙の『通信欄』にご注文内容をご記入いただけます。）
注： Ｃ〜Ｇでのご注文の場合お客様の：お名前・郵便番号・住所・電話をお忘れなくご記入ください。
１回ごとのご注文が、１つの単位（価格システムでの割り引き・商品有無の連絡・出荷・送料のご負担等）
として扱わさせていただきます。
お客様のご都合で、追加などご注文が複数に分かれた場合などはそれぞれ個別の注文として処理いたします。
予めご了承ください。
１回のご注文には初回の方/一般/シルバー/ゴールド等会員資格により限度額を決めさせております。
限度額を超えてご注文の際は超過分を先にご入金いただくことになります。予めご了承ください。
３． ■商品代金のお支払い方法を予め選んでください。

（商品代金のお支払い方法のページへ）
Ａ． 先払い（先に振込み等で、ご入金していただく場合です。1回の規定限度額を超えてご注文の場合は先払いで願います。）
Ｂ． 代金引き換え（配達時に代金をお支払いいただきます。1回の規定限度額を超えている場合や、後で振込みに行くのが
面倒な方などは先払いで願います。）代引き手数料は、一律￥３００になります。
Ｃ． 後払い（ゴールド・シルバー会員様に限らせていただきます。商品到着後、同封の郵便振替用紙にてお支払いください。）
注： 特にご指定の無い場合は先払いでお送りいたします。他の方法がご希望の場合は注文時にあわせてご連絡ください。
又、代引きの場合は業者に掛かる手数料等を実費ご負担いただきます。予めご了承ください。
４． ■受注の確認をいたします。

■ 買い物カゴでご注文いただいた場合、受注後受注の確認メールが自動発信されます。
又、オーダーシ−ト・Ｅ-mailでご注文いただいた場合、受注後受注の確認メールを発信します。
（このメールは受注自体を受けたことへの案内で、商品の有無をお知らせするものではありません。）
注： ＦＡＸ・郵便でご注文いただいた場合、特に受注の確認連絡はいたしておりません。予めご了承ください。
５． ■ご注文商品の有無及び、発送予定日のご連絡。

■ １回のご注文商品の内、１つでも欠品（売り切れ・在庫切れ・新製品などで初回分未入荷等）がある場合は、欠品理由・お待ち
いただいた場合の入荷予定日等を連絡し、改めて入荷待ち・商品の変更・キャンセル等のご返事をいただくことになります。
■ １回のご注文の商品がすぐに揃い、受注日より１０日以内に出荷できる場合は特に有無の連絡はせず、お送りいたします。
注： よくあるご質問として到着日のお問い合わせを受けますが、運送業者の都合や、天候（積雪等）不良・道路事情などで遅れる
場合がある為、具体的な日時は一切申し上げれないことになっております。予めご了承ください。
６． ■商品代金のお支払いをお願いします。

商品代金のお支払い方法のページへ
お振込み方法のご案内
＊郵便局・銀行共に一部振込先が下記の通り変わりました。
郵便局（ゆうちょ銀行）からご入金いただく場合
■

 貯金口座 記号 番号 口座名 入金方法の説明 手数料
１４１４０ ６５５５９８５１ 株式会社
ＹＯ３		 一般の口座でATM・窓口から
ご入金ください
お客様のご負担にてお願いいたします。
■

 振替口座
＊このご入金の場合のみ手数料弊社負担です。		 記号 番号 口座名 入金方法の説明 手数料
００９６０-３ ２５９２６２ ＹＯ−３ 事前に窓口で「払込取り扱票」を入手いただき、左記口座名等ご記入の上ご入金ください。 ご購入(払込)金額が３万円未満の場合は１２０円、３万円以上の場合は３３０円をご購入金額より引いてご入金ください。
銀行からご入金いただく場合
■ 銀行名 支店名 口座 口座番号 口座名 手数料
りそな銀行 難波支店 普通 ０３１５９６５ 株式会社 ＹＯ３ お客様のご負担にてお願いいたします。
みずほ銀行 難波支店 普通 １３４６３７３ 株式会社 ＹＯ３
東京三菱
ＵＦＪ銀行		 難波支店 普通 ４６７７９８４ 株式会社 ＹＯ３
三井住友
銀行		 難波支店 普通 ７０３１２２８ 株式会社 ＹＯ３
近畿大阪
銀行		 難波支店 普通 ０４９９４９５ 株式会社 ＹＯ３
振込人の確認を円滑に行うため、電話番号（会員番号）の下４桁とお名前をご記入ください！
＊口座名の「株式会社 ＹＯ３」はツイストの法人名です。
■ 代引き（出荷準備ができしだい、発送させていただきます。商品到着時に代金と引換にお受け取りください）
７． ■１回の注文商品が揃い、入金確認が取れましたら出荷いたします。（揃い出しが基本です。）

■ 地域・重量などにより、郵便・西濃運輸・クロネコメール便等でお送りいたします。
注： １回の出荷（日本国内に限る）ごとに一律５００円の送料を頂戴いたします。又、お客様のご都合で複数回数の
出荷（有る物先出しなど）や複数箇所への出荷などの場合も、その都度１回５００円の送料を頂戴いたします。予めご了承ください。
お客様のご都合で、航空便・速達便・弊社契約外運送業者等をご希望の場合は差額を頂戴いたします。
８．
■ご注文商品をお送りいたします。（商品が届きましたら内容をご確認ください。）
■ ご注文内容と違ってないか、汚れ・破損等不良品は無いか、など不都合がありましたら到着後１０日以内ご連絡ください。
送料も含め交換させていただきます。
その他
９． 会員登録及びポイントサービス

Ａ． ステップアップサービス。累積ポイント数によりシルバー会員・ゴールド会員にステップアップし、割引率の向上・送料免除・
１回のお買い物限度額アップ等さらなる得点が受けられます。
Ｂ． 上とは別に、ポイント数によりオリジナル商品と交換できます。
注： 携帯電話のみの会員登録は出来ません。会員場号を携帯電話の番号で登録し便宜上の連絡は携帯で行うことは出来ますが、
登録の際は必ず一般電話番号（職場・実家等会員様に連絡の取れる物）も登録させていただきます。
初めてのご注文時（会員登録時）はご本人様確認の為、一般電話で当方よりお電話させていただきます。予めご了承ください。
会員になられても最後のご注文より１年間ご注文が途絶えますと会員登録が消え、それまでのポイントはなくなります。
１年以上たってからのご注文は初回入会と同じ扱いとさせていただきます。予めご了承ください。
プライバシー保護の観点により、会員登録には通信販売上最低限必要な項目のみしかお聞きしておりません。
特に年齢もお聞きしていない為、未成年の方は保護者の了解を得た上でご注文いただけますよう願います。
１０． お客様のご都合で返品・交換を希望された場合。

返品・交換にページへ
■ 商品到着後５日以内で未使用の場合お客様のご都合でご返品・交換していただけます。
注： 事前に必ずツイストまで返品・交換の意向をお伝えください。担当者の了解を得た上で指示に従ってください。
ウェアーのナイロン袋を除き、シューズの化粧箱・タッグ類などほとんどの付随品を無くされると返品・交換が出来ません。
予めご了承ください。
往復の返送料はお客様のご負担となります。交換の際は合計金額が変わり割引率が変わります。
改めてご入金金額を連絡いたしますので担当者の指示に従ってご入金ください。
特価品はお客様の都合による返品・交換は
出来ません。又、一部限定品等で返品・交換は出来無いものがあります。予めご了承ください。
１１． その他

■ 通信販売の法規（訪問販売法）に基づく表示は別ページに表示しております。
■ このページを含め記載内容を予告無しに変更する場合があります。予めご了承ください。
■ ホームページ内の記載内容は誤りの無いよう充分チェックしておりますが、万一ミスプリントがありましたらなにとぞ
ご容赦くださいますよう予めお願い致します。
■ 万一ホームページ内に、ミスプリント（特に価格等）がございましたら、お教えいただければ幸いです。
　
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